当前位置 : 首页 > 易得学院 > 在线教程 > > 企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧

企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧

2016年8月11日 14:15:23

企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧

据媒体报道微信用户数已经突破6亿!相信在不久的将来微信必将成为重要营销渠道,很多企业都开通了微信号,但是99%微信号都没有专人负责运营,爱煮饭负责运营企业微信订阅号大概有半年多的时间,从0增加到18000粉丝,目前每天平均增涨100个人,为了帮助更多人可以理解企业微信公众平台怎么有效运营,我决定分享在半年多实战经验。

1、理解订阅号和服务号的区别

企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小企业来讲,用服务号一般不现实,因为你一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了,当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单。

2、微信对企业有什么帮助?

微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多企业把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。

3、利用好信息中“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。

4、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1000”,查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》,输入“m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

5、微信二次开发

想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。

个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。

6、每次推送微信时不要超过3条图文消息

如果推送的信息过多,就会没有了重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。

微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。

7、微信互动是关键

掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。

明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。

8、让客户主动加你微信有哪些办法?

要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。

不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。

9、模仿是我们学习微信运营最快一招

推荐几个不错微信公共账号:淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场,您在“添加朋友”中查找公众号,就可以找到他们。

关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

10、善用微信中“数据统计”

企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧

很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。

11、分组管理客户

群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。

易得移动端下载

文件大小:13.5MB

点击下载至电脑

在线专家
换一位 >
谢松杰

擅长:SEO优化

携训网特邀讲师,企业网络营销顾问,《前沿讲座》特邀嘉宾,百度营销大学特聘讲师,中国创业智库特聘讲师

扫微信二维码关注

推荐书籍
more >
《SEO深度解析》

作者:痞子瑞(齐军瑞) 百度站长社区版主

本书以SEO从业人员普遍存在的疑问、讨论的问题、易被忽视的细节以及常见的错误为基础,对SEO行业所包含的各方面内容进行了深入的讨论,使读者更加清晰地了解SEO及操作思路。
《百度SEO一本通》

姚军

搜索引擎优化领域的4位公认的专家分享指南和新颖的技术,帮助你规划和执行全面的SEO策略。设计用户参与和社会化媒体的新排名方法,以及从基本到高级的整套有效的战术。
搜索引擎营销

竞价中,调价重要还是否词重要?

都很重要,这个是竞价中的常规操作的两种,但是最重要的是对帐户的把控,包括流量的控制还有帐户方向的控制。

由于公司网络调整,服务器停了几天。然后site域名,发现网站被K掉了。该怎么办?

被K了,不要着急,继续坚持更新内容 , 正常更新,正常换链接就好,尽可能的做优质外链 ,只要再不出现被搜索引擎认为是不好的行为,就会恢复的。会放出来的,只是时间问题,服务器稳定性,在搜索引擎那里占的分量也挺重的

网站交换友情链接,对方的网址是带NET的,有没有问题?

只要对方网站收录正常、没有被K就可以了,网站域名的后缀是什么,跟换友情链接没有一毛钱关系。

如何设置关键词密度? 

关键字密度是看整个页面的密度,不是仅仅看这两个代码中的密度的。密度一般在2%-8%之间,都适宜。



0.0796s